Refund policy

Si el cliente en línea desea devolver el equipo o solicitar el reembolso, puede hacerlo en un plazo de 14 días a partir de la recepción del pedido, siempre que el producto esté intacto, exactamente igual que cuando se envió y acompañado de la factura. 

Envíenos un correo electrónico a geral@ventisec.pt con la siguiente información:

• Datos del cliente: Nombre, correo electrónico, teléfono, dirección, número de IVA
• Detalles del equipo: Nº de pedido, Descripción de la avería